يمكن لمن قدم طلب الحصول على بطاقة هَيّا باستخدام جواز سفره وما تزال حالة طلبه معلّقة (وفي انتظار تأكيد مكان الإقامة)، أن يقدم طلب "تحميل إثبات الحجز من منصات أخرى".

لا يمكن حذف طلب زيارة قطر ليوم واحد كما أنه لا يمكن تقديم طلب جديد. يمكنك تقديم طلبات زيارة قطر ليوم واحد بعد مغادرتك لدولة قطر.

ستحتاج إلى تسجيل تفاصيل رحلة سفرك من خلال خيار "زيارة قطر ليوم واحد" الموجود في قائمة أماكن الإقامة. هذا الخيار متاح على منصة هَيّا. هذه الخاصية متاحة لمقدم الطلب الرئيسي ومعاليه.

هذه الخاصية تمكنك من مشاركة تفاصيل مكان إقامتك المدفوع الأجر مع ما يصل إلى ثلاثة مرافقين (مع بالغ واحد ومعالين اثنين).

نعم يمكن ذلك، ولكن مع دفع رسوم إدارية قدرها 100 ريال قطري.

في هذه الحالة، بإمكان المشجع حجز أماكن الإقامة باستخدام رمز التحقق لتذاكر متعددة لاختيار الإقامة الملائمة لعدد الضيوف.

يقدم موقع وكالة قطر لأماكن الإقامة أكبر مجموعة من خيارات الإقامة بأسعار متنوعة.
عند الحجز من خلال الوكالة، سيتمكن المشجعون من التحقق من حجز مكان إقامتهم تلقائياً.

تمنح الدولة المستضيفة أولوية حجز أماكن الإقامة للمشجعين حاملي التذاكر، ويجب أن تتوافق مواعيد الحجوزات مع وقت المباراة التي ستحضرها.

يمكنك أن تطلب من قريبك أو صديقك القادم من الخارج والذي قد أكد دفع مكان إقامته أن يضيفك من خلال بطاقتي > الإجراء > مشاركة مكان إقامتي المدفوع الأجر. هذا الخيار متاح على منصة هَيّا.

توجد مجموعة واسعة من الخيارات المتاحة على الموقع الإلكتروني لوكالة قطر لأماكن الإقامة التي هي الوكالة الرسمية لأماكن الإقامة خلال البطولة. تبدأ تكلفة الغرفة لليلة الواحدة من 84 دولار أمريكي للغرفة التي تسع لشخصين.

وكالة قطر لأماكن الإقامة  هي وكالة أماكن الإقامة الرسمية للبطولة. سيوفر الحجز عن طريق وكالة قطر لأماكن الإقامة خدمة التحقق التلقائي من حجز مكان الإقامة.

تحميل إثبات الحجز من منصات أخرى هي خاصية متاحة للمشجعين لتحميل ما يثبت تأكيد حجز مكان الإقامة من خلال أي موقع للحجز إذا كان الحجز قد تم من خلال أي موقع غير موقع وكالة قطر لأماكن الإقامة

زيارة قطر ليوم واحد تتيح لك الإقامة في قطر لمدة 24 ساعة تحتسب من وقت دخولك إلى دولة قطر. وإذا تجاوزت مدة إقامتك في قطر ٢٤ ساعة، وهي مدة الإقامة المسموح لك بها من لحظة وصولك إلى قطر، فستتعرض لغرامات كبيرة والمساءلة القانونية.

• إذا كنت قد حجزت مكان إقامتك من خلال وكالة قطر لأماكن الإقامة، وكان رقم جواز سفرك المسجل في نموذج الحجز مطابقاً لرقم جواز السفر الذي أدخلته عند تقديم طلب الحصول على بطاقة هَيّا، ففي هذه الحالة، ستتم الموافقة على مكان إقامتك وبطاقة هَيّا خلال 24 ساعة.
• إذا كان قريبك أو صديقك قد أضافك كضيف من خلال خاصية استضافة العائلة والأصدقاء، وكان رقم جواز سفرك الذي أدخله المستضيف مطابقاً للرقم الذي أدخلته عند تقديم طلب الحصول على بطاقة هَيّا، ففي هذه الحالة، ستتم الموافقة على مكان إقامتك وبطاقة هَيّا خلال 24 ساعة.
• إذا كنت قد حجزت مكان إقامتك من وكالة أخرى غير وكالة قطر لأماكن الإقامة (مثل دار ماتش للضيافة، أو حجزت من خلال الفندق مباشرة، أو موقع booking.com أو أير بي إن بي) واستخدمت خاصية ""تحميل إثبات الحجز من منصات أخرى""، يرجى الانتظار لمدة 48 ساعة لحين الحصول على الموافقة.

لا توجد قيود على حجز مكان الإقامة أو مشاركته طوال فترة كأس العالم FIFA ٢٠٢٢ ™ تعتمد الحجوزات على توافر أماكن الإقامة وسعة الغرفة القياسية.

لا، ولكن يوفر موقع وكالة قطر لأماكن الإقامة أكبر مجموعة من خيارات الإقامة بأسعار مختلفة.
 عند الحجز من خلال الوكالة، سيتمكن المشجعون من التحقق من حجز مكان إقامتهم تلقائياً.

ستتوفر مجموعة من الخيارات، بما فيها الشقق والفلل والفنادق وقرى المشجعين والفنادق العائمة ومنازل العطلات على موقع وكالة قطر لأماكن الإقامة، ودار ماتش للضيافة (fifa.hospitality.com)، والحجز من وكالات غير وكالة قطر لأماكن الإقامة (مثل الحجز من الفندق مباشر، أو حجز من وكالة خارجية، أو وكالات السفر عبر الإنترنت - إير بي إن بي وBooking.com وغيرها) . ويمكن للزوار أيضاً الإقامة مع أحد أفراد العائلة والأصدقاء من خلال خاصية "مشاركة مكان إقامتي المدفوع الأجر" أو زيارة قطر ليوم واحد.

لا يمكن تقديم طلب زيارة قطر ليوم واحد إلا للمشجعين الدوليين الذين قد قدموا طلب الحصول على بطاقة هَيّا الخاصة بهم باستخدام جواز السفر والذين تكون حالة طلبهم معلّقة (وفي انتظار تأكيد مكان الإقامة).

هي خيار مكان إقامة بديل حيث يمكن للمشجعين المحليين استضافة الأقارب أو الأصدقاء خلال إقامتهم في دولة قطر. وكان آخر موعد لتسجيل الضيوف باستخدام خاصية استضافة العائلة والأصدقاء في ٣١ من أكتوبر الماضي.

نعم ، يمكنك التقديم للمُعالين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ، عن طريق إضافة معلوماتهم على التطبيق والاطلاع على قائمة المتطلبات اللاحقة عند السفر.

نعم ، يجب أن يكون لديك اثبات لمكان إقامتك مثل عنوان الفندق / الحجز ، أو إضافه عن طريق العائلة والأصدقاء . في بعض الحالات قد يُطلب منك الحجز عن طريق إكتشف قطر. يرجى الرجوع إلى البريد الإلكتروني الخاص بالموافقة على سمة دخول "هَيّا" للمزيد من المعلومات.

تأشيرة أو إقامة صالحة للولايات المتحدة أو المملكة المتحدة أو كندا أو شنغن أو أستراليا أو نيوزيلنده وقت تقديم الطلب. مدة صلاحية جواز السفر لمدة ثلاثة (3) أشهر على الأقل من وقت الوصول إلى دولة قطر إثبات مكان الإقامة (حجز فندقي أو استضافته بواسطة العائلة والأصدقاء) تذكرة طيران العودة تأمين صحي طوال مدة إقامتك

نعم ، إذا كان سنهم أقل من 18 عامًا ، فعليك إضافتهم كمُعالين إلى طلبك ، كما يجب أن يكون بحوزتهم تأشيرة / إقامة شنغن أو المملكة المتحدة أو الولايات المتحدة أو كندا أو أستراليا أو نيوزيلنده. إذا كان سنهم أكبر من 18 عامًا ، فيجب عليهم التقديم بشكل منفصل بناءً على ملفهم الشخصي.

للتقدم بطلب للدخول عن طريق إخطار السفر الإلكتروني ETA إلى قطر ، يجب أن تكون التأشيرة أو الإقامة الخاصة بك في المملكة المتحدة أو شنغن أو الولايات المتحدة سارية في الوقت الذي تقدم فيه الطلب ويجب أن تكون سارية على الأقل x يومًا من تاريخ صلاحية سمة الدخول الخاص بك.

عند تقديم طلبك ستتمكن من اختيار المهنة حسب المتاح بقائمة الطلبات. الرجاء التاكد من مطابقة المهنة مع بيانات المهنة فى الاقامة.

نعم ، يمكنك إضافة المُعال الخاص بك في طلبك ، كما يجب أن يكون مقيمين في دول مجلس التعاون الخليجي. إذا لم يكن المعال مقيمًا في دول مجلس التعاون الخليجي ، فيجب تقديم طلب سمة سياحة.

نعم. لا تزال التأشيرات عند الوصول متاحة لمقيمي دول مجلس التعاون الخليجي.

يحتاج كل مقدم طلب مقيم في دول مجلس التعاون الخليجي إلى سمة منفصلة. إذا كنتم ترغبون بإحضار الزوج أو الزوجة ، فيتوجب عليهم تقديم طلب كذلك.

مدة صلاحية جواز السفر لمدة ثلاثة (3) أشهر على الأقل من وقت الوصول إلى دولة قطر

نظرًا لأنهم يعتبرون مرافقين لمواطن خليجي، فلن يطلب منهم إثبات مكان الإقامة عند السفر.

لا يوجد حد لعدد المرافقين الذين يمكنك إحضارهم ، يجب عليك تقديم طلبات فردية مع المستندات الداعمة لكل واحد منهم.

لا يمكنك إلغاء ضيف بعد إضافته إلى قائمة العائلة والأصدقاء. يرجى التأكد من تقديم معلومات دقيقة وحقيقية عن ضيفك.

يجب أن يقوم ضيفك بتقديم طلب للحصول على سمة "هيّا" بعد إضافتك لهم إلى قائمة العائلة والأصدقاء (المدعوين).

كل طلب للاستحصال على سمة دخول هو حالة فردية.ولا يُعدّ استضافة شخص ضمانة لحصول هذا الشخص على الموافقة على سمة دخول "هيّا".

نعم، يجب إضافة أسماء المعالين على قائمة المدعوين.

يمكنك إلغاء ملكية/عقار فقط إذا كانت قائمة المدعوين فارغة.

لا تحتاج إلى الدفع مقابل دعوات "هيّا معي"، فهي مجانية ومتاحة لجميع حاملي بطاقة "هيّا" 2022 الدوليين المعتمدين. تواصل مع الأصدقاء أو العائلة حولك لتلقي دعوة.

لا، لا تضمن الدعوة حصولك على سمة الدخول، فلا يزال طلبك خاضعًا لموافقة السلطات.

بمجرد تحديد رمز دعوة، لا يمكن إعادة استخدامه أو استبداله. سيتم إنشاء 3 رموز كحد أقصى لكل مستخدم مؤهل.

وحدها تصاريح دخول "هيّا" الصادرة خلال كأس العالم و التي تم تمديدها، أو سمات الدخول المعتمدة من خلال "هيّا معي" ستكون بمثابة تصاريح دخول متعددة إلى دولة قطر لغاية 24 يناير 2024. وهذا قد لا ينطبق على أي نوع آخر من سمات الدخول.

بالنسبة لتصاريح دخول "هيّا" الصالحة حتى 24 يناير 2024، يجب أن يغطي التأمين كامل مدة صلاحية سمة الدخول. وعليه، يجب أن يكون التأمين صالحًا حتى 24 يناير 2024.

يمكنك تقديم طلب جديد بصفتك "مقدم طلب جديد" للحصول على أي من سمات دخول "هيّا" الجدد، وهي كما يلي:

• - سمة دخول للسياح
• - سمة دخول للمقيمين في دول مجلس التعاون الخليجي
• - سمة دخول لحاملي إخطار السفر الإلكتروني (حاملي تأشيرة أو إقامة صالحة في الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة أو كندا أو شنغن أو أستراليا أو نيوزيلنده)
• - سمة دخول لمُرافق من مواطني دول مجلس التعاون الخليجي
• - سمة دخول للمؤتمرات والفعاليات
• - إذا كان لديك بطاقة "هيّا" معتمدة من كأس العالم FIFA قطر 2022TM ، فنحن نرحب بك للعودة إلى قطر دون أي إجراءات إضافية مطلوبة منك خاصة ببطاقة "هيّا". يرجى التحقق من الحد الأدنى من المتطلبات لدخول دولة قطر.

في حين أن "هيّا" لا تفرض رسومًا على تقديم طلب الدخول، إلا أنه قد يتم فرض رسوم على إصدار سمة الدخول. تبدأ رسوم سمة الدخول من 100 ريال قطري، يتم دفعها بعد الموافقة على إصدار التصريح. الرسوم غير قابلة للاسترداد بغض النظر عن حالة السفر أو الترتيبات.

بطاقة "هيّا" المطبوعة لم تعد متوفرة. سمة دخول "هيّا" هو الوثيقة الرسمية للدخول إلى دولة قطر. لا يمكن استخدام بطاقة "هيّا" المطبوعة لدخول دولة قطر.

قم بزيارة موقع وزارة الصحة العامة لمعرفة المزيد عن التأمين الصحي الرسمي للسفر.

يمكنك تحديث/تعديل سمة "هيّا" المعتمدة قبل الدخول إلى دولة قطر، ولكن، لا يمكنك إجراء أي تغييرات على التفاصيل الخاصة بك بمجرد الدخول إلى قطر. و في حين أن التغييرات مجانية، يرجى الملاحظة أن تغيير التفاصيل والمعلومات الخاصة بك قد يؤدي إلى تغيير تفاصيل الإقامة أو التأمين على نفقتك الخاصة.

لا، يجب أن تحصل على موافقة كاملة وأن تحصل على سمة الدخول وإلا فلن يُسمح لك بالسفر/الدخول إلى دولة قطر.

يجب أن تفكر في حجز رحلتك بعد الحصول على موافقة "هَيّا"، واستلام سمة الدخول، وتلبية جميع المتطلبات الأخرى المذكورة في الطلب.

لا يمكن لمقدم الطلب تقديم طلب آخر بينما لا يزال الطلب الأول قيد المعالجة.

حاليًا، لديك خياران للإقامة:

• 1. العائلة والأصدقاء: حيث يحتاج مضيفك المقيم في دولة قطر إلى تقديم طلب لاستضافتك.
• 2. الإقامة المحجوزة: حيث يحجز الضيف مكان إقامة ويقزم بتحميل تفاصيل الحجز (يمكن أن يكون حجز في فندق أو شقة مفروشة،إلخ...)

نعم، يجب أن يكون لديك تأكيد حجز صالح أو استضافة من قبل العائلة والأصدقاء، إذ يمكن طلب نسخة عن الحجز أو الاستضافة في أي وقت أثناء سفرك، في بعض الحالات قد يطلب منك الحجز عن طريق إكتشف قطر. يرجى الرجوع إلى البريد الإلكتروني الخاص بالموافقة على سمة دخول "هيّا" للمزيد من المعلومات.

يمكن الاتصال بمركز الاتصال الخاص بـ"هيّا" على الرقم 2022 لدولة قطر و 0097444412022 للاتصال الدولي أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@HAYYA.qa

إذا تم رفض طلبك لسبب ما، فسيعرض سبب الرفض أسفل لوحة المعلومات الخاصة بك. في بعض الحالات قد لا يتم تقديم سبب. يرجى الملاحظة أن رفض أو الموافقة على سمة الدخول مرهون بتقدير السلطات.

لا يسمح لك بالعمل كزائر في دولة قطر. لكن، يمكنك البحث عن عمل، وإذا حصلت على وظيفة، فيجب أن يصدر صاحب العمل تأشيرة عمل. ستحتاج إلى مغادرة قطر والعودة باستخدام تأشيرة العمل الجديدة هذه لتتمكن من العمل رسميًا في قطر.

في حالة تجديد جواز سفرك أو استبداله بعد حصولك على الموافقة على سمة دخول "هَيّا"، نوصي بتحديث تفاصيل "هَيّا" وإدخال معلومات جواز السفر الجديد وتحميل نسخة من جواز السفر الجديد. وسيتم إرسال سمة دخول جديدة . لا يُنصح بالسفر بدون مستندات غير مطابقة لتلك التي تم تحميلها على "هَيّا" إذ قد تمنع من الصعود إلى الطائرة أو الدخول إلى دولة قطر.

نعم، يجب أن يغطي حجزك كامل مدة إقامتك وفق التواريخ المذكورة على حجز تذكرتك، إذا قررت تمديد إقامتك، فيجب عليك إعادة الحجز أو العثور على سكن بديل.

لا يوجد سن محدد للتقدم بطلب للحصول على سمة دخول للسياح. طالما أنك تستوفي المتطلبات المذكورة، يمكنك التقديم بطلب للحصول على سمة دخول للسياح.

يحتاج كل شخص إلى الحصول على سمة دخول للسياح منفصل. إذا كنت ترغب/ترغبين في إحضار زوجتك/زوجك أو أطفالك، فيجب تقديم طلب منفصل لكل منهم، إذا كان يبلغ عمر الأطفال أقل من 18 عامًا، فيمكنك إضافتهم كطفل معال/أطفال معالين على طلبك.

لا تزال بعض أنواع التأشيرات متاحة، ومع ذلك، توفر منصة "هيّا" أنواعًا مختلفة من سمات الدخول بناءً على ملفك الشخصي ونوع الزيارة.

يحتاج كل فرد إلى بطاقة هَيّا واحدة فقط طوال فترة البطولة.

ندعو الجميع إلى تقديم طلب الحصول على بطاقة هَيّا فور تأكيد شراء التذاكر للسماح بوجود وقت كاف لعملية الموافقة على طلب بطاقة هَيّا.

ستكون بطاقة هَيّا الرقمية متاحة على تطبيق Hayya to Qatar 2022 فور إصدار الموافقة النهائية على طلب الحصول عليها.

بالنسبة للمشجعين القادمين إلى قطر، التحقق من مكان الإقامة هو شرط إلزامي لاستكمال طلب الحصول على بطاقة هَيّا. وبدلاً من ذلك، يمكن للمشجعين زيارة قطر عن طريق تقديم طلب زيارة قطر ليوم واحد على منصة هَيّا وهي خاصية تتيح للمشجعين الدوليين زيارة قطر لمدة تصل إلى 24 ساعة تحتسب من وقت الدخول دون حجز مكان للإقامة.

نعم، يتعيّن على جميع المشجعين الراغبين في حضور مباريات كأس العالم FIFA قطر ٢٠٢٢™ تقديم طلباتهم للحصول على بطاقة هَيّا. يمكن تقديم الطلب من خلال إحدى المنصتين المتاحتين وهما: تطبيق Hayya to Qatar 2022 أو منصة هَيّا (على الويب). اضغط هنا لتقديم الطلب.

لا؛ يمكنك البدء في تقديم طلبك للحصول على البطاقة دون حجز مكان الإقامة. لكن لن تكتمل عملية تقديم طلب بطاقة هَيّا للمشجعين القادمين من خارج قطر إلا بعد التحقق من مكان الإقامة عبر بوابة هَيّا.

تتيح بطاقة هَيّا للمشجعين الدخول إلى دولة قطر لعدة مرات خلال الفترة من ١ نوفمبر حتى ٢٣ ديسمبر ٢٠٢٢ (باستخدام تصريح الدخول المطبوع)، ودخول الاستادات (مع تذكرة المباراة)، واستخدام وسائل النقل العام بالمجان من ١٠ نوفمبر حتى ٢٣ ديسمبر ٢٠٢٢، بالإضافة إلى التخطيط لتنقلاتهم (عبر بطاقة هَيّا الرقمية)، والاستمتاع بتجارب المشجعين والخصومات الخاصة.

يجب على حاملي تذاكر المباريات تقديم طلباتهم للحصول على بطاقة هَيّا الخاصة بهم. كما يمكن لحاملي التذاكر دعوة ثلاثة مشجعين من غير حاملي تذاكر المباريات للدخول إلى دولة قطر مقابل رسوم لا تقل عن 500 ريال قطري للمشجعين من غير حاملي التذاكر والذين يبلغون من العمر 12 عاماً أو أكثر لإصدار بطاقة هَيّا الخاصة بهم.
هذه الخدمة مجانية للمشجعين الذين تقل أعمارهم عن 12 عاماً.

• لطلبات بطاقة هَيّا للمشجعين الدوليين: تستغرق الموافقة المبدئية 5 أيام تقويمية (يخضع ذلك لمدى امتثال الصورة ونسخة جواز السفر للمتطلبات). وتستغرق عملية تأكيد مكان الإقامة مدة قد تصل إلى 24 ساعة (حسب نوع مكان الإقامة).
• لطلبات بطاقة هَيّا للمواطنين والمقيمين: 3 أيام تقويمية.

يحتاج جميع المشجعين إلى شراء تذكرة مباراة أو دعوة من حامل بطاقة هَيّا الذي اشترى تذكرة مباراة. يحتاج المقيمون في قطر إلى بطاقة شخصية سارية المفعول. أما جواز سفر الزائرين الدوليين، فيجب أن يكون صالحاً حتى 22 مارس 2023، كما أنهم يحتاجون إلى حجز مكان إقامة أو تقديم طلب زيارة قطر ليوم واحد.

لا، لست بحاجة إلى بطاقة هَيّا لشراء تذكرة مباراة أو حجز مكان الإقامة.

1. شراء تذكرة صادرة عن الفيفا لإحدى المباريات أو تلقي دعوة من حامل بطاقة هَيّا الذي اشترى تذكرة مباراة
2. إنشاء حساب على تطبيق Hayya to Qatar 2022 أو منصة هَيّا أو تسجيل الدخول باستخدام حسابك على منصة الاتحاد الدولي لكرة القدم FIFA
3. استكمال عملية تسجيل طلب الحصول على بطاقة هَيّا
4. الحصول على الموافقة على طلب بطاقة هَيّا
5. إظهار بطاقة هَيّا الرقمية الخاصة بك على تطبيق Hayya to Qatar 2022